BATAM – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Batam menorehkan tiga capaian pada ajang Batam Innovation Award (BIA) Tahun 2026. Bapenda berhasil meraih Juara I Kategori Inovasi Digital Terbaik melalui inovasi eBPHTB 2.0: Pengelolaan BPHTB Terintegrasi untuk Peningkatan Layanan Pajak, Juara I Kategori Perangkat Daerah Terinovatif, serta Juara Harapan I Kategori Inovasi Non-Digital Terbaik melalui inovasi SI BIJAK GO!: Roadshow Pajak yang Interaktif dan Menjangkau Semua.
Capaian tersebut menjadi bentuk apresiasi atas komitmen Bapenda Kota Batam dalam membangun budaya inovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan serta pengelolaan pendapatan daerah.
Puncak Penganugerahan Batam Innovation Award 2026 diselenggarakan di Auditorium Politeknik Negeri Batam pada Kamis, 10 September 2026. BIA merupakan agenda Pemerintah Kota Batam melalui Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) Kota Batam untuk mendorong lahirnya berbagai inovasi yang mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik, efektivitas tata kelola pemerintahan, serta memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
eBPHTB 2.0 Raih Juara I Inovasi Digital Terbaik
Salah satu capaian utama Bapenda Kota Batam pada BIA 2026 diraih melalui eBPHTB 2.0: Pengelolaan BPHTB Terintegrasi untuk Peningkatan Layanan Pajak, yang berhasil meraih Juara I Kategori Inovasi Digital Terbaik.
eBPHTB 2.0 merupakan inovasi digital dalam pengelolaan Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB) yang dikembangkan untuk mendukung proses pelayanan BPHTB secara lebih terintegrasi.
Melalui pemanfaatan teknologi informasi, eBPHTB 2.0 menjadi bagian dari upaya Bapenda Kota Batam dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan sekaligus memberikan kemudahan bagi masyarakat serta para pihak yang terlibat dalam proses pelayanan BPHTB.
Digitalisasi yang dilakukan tidak hanya mengubah proses pelayanan menjadi elektronik, tetapi juga mendorong integrasi proses dan data sehingga pelayanan dapat dilaksanakan secara lebih baik dan mendukung tata kelola pajak daerah yang semakin efektif.
Keberhasilan eBPHTB 2.0 meraih Juara I Inovasi Digital Terbaik sekaligus menunjukkan komitmen Bapenda Kota Batam untuk terus memanfaatkan teknologi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Sembilan Inovasi Dukung Bapenda Raih Juara I Perangkat Daerah Terinovatif
Selain penghargaan melalui eBPHTB 2.0, Bapenda Kota Batam juga berhasil meraih Juara I Kategori Perangkat Daerah Terinovatif pada Batam Innovation Award 2026.
Capaian tersebut menunjukkan konsistensi Bapenda dalam menghadirkan pembaruan, baik melalui pemanfaatan teknologi maupun pengembangan program dan model pelayanan.
Dalam penilaian Batam Innovation Award 2026, Bapenda Kota Batam mengajukan sembilan inovasi yang menjadi bagian dari upaya peningkatan pelayanan dan pengelolaan pendapatan daerah, yaitu:
- SI BIJAK GO!: Roadshow Pajak yang Interaktif dan Menjangkau Semua
- Podcast Bincang Pajak
- SIPOPA: Sinergi Pemungutan Opsen Pajak
- Smart PPJU: Inovasi dan Efisiensi Pajak Penerangan Jalan Umum
- SIAP Tagih: Sinergi Penagihan Aktif Piutang Pajak Daerah
- eDaftarPajak: Solusi Mudah Pendaftaran Pajak Daerah Secara Elektronik
- BendOnline 2.0: Digitalisasi Rekonsiliasi Retribusi Daerah
- e-SPTPD: Kemudahan Pelaporan Pajak Secara Online
- eBPHTB 2.0: Pengelolaan BPHTB Terintegrasi untuk Peningkatan Layanan Pajak
Kesembilan inovasi tersebut mencakup berbagai aspek dalam pengelolaan pendapatan daerah, mulai dari edukasi dan sosialisasi perpajakan, pendaftaran dan pelaporan pajak secara elektronik, penagihan piutang pajak, pemungutan pajak, rekonsiliasi retribusi daerah, hingga peningkatan pelayanan BPHTB.
Beragam inovasi tersebut juga menunjukkan bahwa inovasi di lingkungan Bapenda Kota Batam tidak hanya berfokus pada pengembangan aplikasi atau layanan digital. Pembaruan juga dilakukan melalui program, kolaborasi, serta model pelayanan yang diarahkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat dan meningkatkan efektivitas pengelolaan pendapatan daerah.
SI BIJAK GO! Raih Juara Harapan I Inovasi Non-Digital Terbaik
Capaian Bapenda pada BIA 2026 semakin lengkap dengan keberhasilan SI BIJAK GO!: Roadshow Pajak yang Interaktif dan Menjangkau Semua yang meraih Juara Harapan I Kategori Inovasi Non-Digital Terbaik.
SI BIJAK GO! merupakan salah satu upaya Bapenda Kota Batam dalam mendekatkan informasi dan pelayanan perpajakan kepada masyarakat melalui pendekatan yang lebih aktif dan langsung.
Melalui layanan jemput bola, pelayanan dan penyampaian informasi perpajakan dapat dilakukan dengan menjangkau masyarakat di berbagai lokasi sekaligus menjadi sarana edukasi untuk meningkatkan pemahaman dan kesadaran terhadap pajak daerah.
Keberhasilan SI BIJAK GO! menunjukkan bahwa inovasi pelayanan publik tidak selalu harus berbentuk teknologi digital. Pembaruan terhadap cara kerja, pola pelayanan, dan pendekatan kepada masyarakat juga menjadi bagian penting dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih responsif dan tepat sasaran.